Curso de entendimento

ISO 9001:2015 na prática

O Único Curso Que Te Ensina A Implementar A ISO 9001 Na Sua Empresa.

Este curso compila de forma prática e didática tudo que você precisa para se tornar um expert na ISO 9001:2015 e como usá-la na prática em benefício para a sua empresa.

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Aprenda com os melhores especialistas em ISO do Brasil

Igor Furniel, CEO da Templum, e Daniela Albuquerque, Diretora Técnica

  • Documentos exclusivos da ISO 9001:2015
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  • Certificado de conclusão
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O conteúdo está dividido em 7 módulos recheados de materiais e modelos exclusivos.

Módulo 1 – contexto da organização

  • Entendendo a organização e seu contexto
  • Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas
  • Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade
  • Sistema de gestão da qualidade e seus processos

Módulo 2 – Liderança

  • Liderança e comprometimento
  • Política
  • Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais

Módulo 3 – Planejamento

  • Ações para abordar riscos e oportunidades
  • Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
  • Planejamento de mudanças acionais

Módulo 4 – Apoio

  • Recursos
  • Competência
  • Conscientização
  • Comunicação
  • Informação Documentada

Módulo 5 – Operação

  • Planejamento e Controle Operacionais
  • Requisitos de Produtos e Serviços
  • Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
  • Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
  • Produção e provisão de serviço
  • Liberação de Produtos e Serviços
  • Controle de Saídas Não Conformes

Módulo 6 – Avaliação de desempenho

  • Monitoramento, medição, análise a avaliação
  • Auditoria Interna
  • Análise Crítica pela Direção

Módulo 7 – Melhoria

  • Generalidades
  • Não Conformidade e Ação Corretiva
Sua Instrutora nessa Jornada

Daniela Albuquerque

Sócia Responsável pelo Sucesso do Cliente na Templum por meio de mentoria e treinamento interno das equipes de consultores e atendimento ao cliente e da elaboração de produtos, treinamentos e conteúdos que permitem o fortalecimento das empresas. Formada em Comunicação Social, MBA em Gestão de Negócios e especialista em Sistemas de Gestão Integrada.

O segundo instrutor - o Presidente da Templum

Igor Furniel

Presidente da Templum Consultoria Online, que em 2010 criou o conceito de consultoria online e hoje se dedica a prestas consultoria através de uma plataforma tecnológica, para implementação de sistemas de gestão, como ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, planejamento estratégico, entre outros.

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